Servicio remoto

1. Contacto por teléfono con el cliente/operador de la máquina para identificar la falla y recopilar la mayor cantidad posible de información sobre el problema.

2. Realización de la conexión on-line con la máquina para verificar el diagnóstico de la falla.

3. Eliminación de la falla on- line

4. ó en su defecto planificación de la intervención del equipo de servicio de TRIMILL.